新冠肺炎疫情发生以来，天津工业大学充分利用信息化手段在打赢疫情防控阻击战中的重要支撑和保障作用，为学校科学防疫、战胜疫情保驾护航。
未雨绸缪，及时更新核心设备。寒假之初，为保障全校网络设备正常运行，防患于未然，学校第一时间添置了一台核心交换机、更换了一台主要用于图书馆电子系统使用的汇聚交换机，为保障疫情防控期间的网络正常运行奠定了坚实基础。
开发填报系统，提高信息报送效率。疫情发生后，学校及时开发了面向全校近 3 万名师生的个人信息填报和服务系统，该系统根据市教育两委以及西青区疫情防控指挥部有关信息报送要求结合学校实际情况进行设计，能够实现全校师生员工有关信息的在线汇总并自动生成相关报表，同时可以依据有关部门最新要求不断更新升级。目前，学校网上办事大厅的疫情填报系统实现了归口管理，让基层部门从重复繁琐的填表任务中解放出来，解决了工作中多部门重复报送、手工填报效率低等问题，极大提高了信息报送工作效率，受到学校师生的一致好评。
开通 VPN 账号，保障在线教学顺利实施。为保障延期开学期间在线教学工作能够有效进行，学校为全部在校生开通了VPN （虚拟专用网络）账号，方便学生在校外访问校内资源，并发布了详尽的 VPN 使用说明。自 2 月 8 日以来，学校 VPN 系统日访问量达3 万余人次。学校信息化中心工作人员在家远程操作，实时关注系统工作状态，及时发现并处理相关网络问题，维护 VPN 系统正常运行，确保将延期开学期间“停课不停学”要求落实到位。
提升账户开通速度，加强邮箱账户管理。为满足师生网上办事、线上学习对邮箱账号的需求，学校信息化中心加班加点提升账户开通时限，确保网上办事大厅师生在线邮箱申请及时得到审核通过。学校向 31637 个邮件账号发送了《关于加强邮件安全使用》的一封信，为师生提供邮件安全建议，并通过邮件、电话等方式为广大师生提供各类远程优质服务。
加强服务器巡检，保障数据中心平稳运行。学校中心机房服务器和虚拟化平台承载着网上办事大厅等多个学校重要业务应用系统，信息化中心加强巡检力度，大幅扩容虚拟机 CPU 和内存，修复“清华在线”和“学校教学资源中心”系统服务器，全力保障这些重要应用系统的平稳运行。